要素通常指决定某项工作或解决某个问题的关键性的环节节点或关键事项。要素分为成功要素、问题要素或基本要素、特殊要素。
一、要素
为了达到某一特定效果、目标或理想状态,必须不断地分析、总结和确认出“一组可确保目标实现的关键成功因素”。这些关键成功因素与目标是上下级关系,为便于整理和说明,被聚焦成为一些词汇或短句后称之为“要素”。
(一)基本要素
人、财(资金)、资源(物质资源、人力资源、社会关系、合作协调等)、目标与指标、相关信息、标杆、工作范围、职责、制度、标准、规范、架构、流程、措施方案、计划、培训、协调配合、宣传推广、效能评价、总结、监督、考核。
(二)特殊要素
市场(需求)、营销、客户、竞争对手、政策、生产、产品(项目、服务)、服务、材料、设备、采购、运输、仓储、技术(创新、工艺)、安全、节能环保。
(三)要索管理
要素本身经常随时间、空间和所处状态的变化而变化,具有标杆性、通俗性、概括性、可变性等特点。为确保这些要素始终全面和科学,所做的分析工作以及围绕要素的实现而开展的工作部署则称之为“要素管理”。
二、通过要素建模法可全面分解各层级指标获得超强执行效果
要素建模法是围绕各管理环节背后隐性的关键要素进行创标建模,使管理工作显性化,从而全面全环节管控到位和持续改进。
要素建模法分为多个层级:战略层、项目层、模块层、环节层、指标层、要素层、标准层、措施层。这里只是通常状态下的层级,虽然显示了六七个层级,但在实际工作中看项目大小和管理内容了,如果从组织的战略级指标都算上,一直分解到基层员工的岗位小环节上,也许十八个层级都有。
丢掉一个要素可能就导致意外发生、成本增加,甚至导致项目失败。而对这些“要素”的管理能力才是组织真正的管理能力。